特定商取引法

販売業者

がうがうインターナショナルジャパン株式会社
(Case-Mate 正規日本輸入販売代理店)
〒154-0002
東京都世田谷区下馬1-20-20 北陽祐天寺ビル

運営統括責任者名

栗田祥伍

連絡先

info@case-mate.jp
電話番号 03-6805-4302

屋号またはサービス名

Case-Mate Japan

ホームページアドレス

ウェブショップ https://www.case-mate.jp
運営会社 http://www.gaugau.co.jp

お支払い方法

■ クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、American Express、DINERS利用可)

■ 代金引換
代引金額 代引手数料(税込)
1万円以下 324円
3万円以下 432円
10万円以下 648円
30万円以下 1,080円
50万円以下 2,160円
100万円以下 3,240円
100万円を超える場合 4,320円

■ 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
NP後払いのご説明
・このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

・ご注意
後払い手数料:税込205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※郵便事情によっては商品到着から請求書の到着まで、1週間ほどお時間がかかることがあります。

送料について

商品合計3,000円以上お買い上げの方 日本全国 送料無料
商品合計3,000円未満お買い上げの方 日本全国 540円(税込)
クロネコメール便をご利用の場合  日本全国 290円(税込)

返品について

初期不良以外の、お客様都合による返品・交換は、お断りしております。
以下、お断りの例となりますので、ご参照ください。

・ご到着日から7日以上が経過した製品の不良
・色や形など、商品外観がお客様のイメージと異なる、といった理由
・対応機種を間違えた、確認しなかったという理由
・ご購入時、色や形状を間違えたという理由
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合

また、弊社お問い合わせ窓口にご連絡がないままご返品頂いても、ご返金が大幅に遅れる場合や、ご返金できない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

配送時の破損、初期不良等の場合は「届いた製品が動かない。」もしくは「届いた商品が破損していた。」をご覧ください。

メール便の引渡時期と返品条件

・メール便の配送日数:2~10営業日(10営業日以内を保障するものではありません)
・メール便ご利用時は当日発送・予約商品の発売日配達ができません。
・メール便対応の商品であっても、ポストの形状によっては商品が入らず返送される場合がございます。
・メール便ご利用時に商品の破損・盗難・紛失・配達遅延が起こりましても一切の保障・返品ができません。
・メール便は梱包に制限がある為、宅配便よりも商品の破損率が高くなります。
・メール便は「代金引換」「後払い(コンビニ・郵便局・銀行)」には対応しておりません。

以上をご了承いただいた場合のみメール便をご利用下さい。
メール便をご選択いただいた場合はご了承いただいたものとします。

不良品

商品到着から7日以内にお問い合わせにて、ご注文番号・ご注文のお名前・該当となる商品破損状況を記載の上、ご連絡ください。
こちらから交換方法等についてご連絡いたします。

在庫・発送について

「発売日後、3~5日での出荷予定」
→原則として発売日後、3~5日程度で発送予定となります。
但し、メーカー生産等の関係で一部商品は入荷までに時間がかかることがございます。
その場合、入荷次第の発送とさせて頂いております。

「在庫有、通常3営業日以内」
→在庫がある商品です。
原則として、ご注文完了の3営業日以内に発送いたします

「入荷後発送」
→メーカーからお取り寄せする商品です。
お取り寄せ後3営業日以内での発送となります。
但し、一部の生産未定商品等を含みますので、商品が入荷未定と判明した場合、該当する商品をキャンセルとさせて頂くことがございます。
※詳しくは「入荷見込みのない商品について。」の項目をご覧ください

「売り切れ」
→在庫がなくご注文を承ることができない商品です。
限定版等、次回入荷が見込めない商品も含みます。

当日発送について

13:00までにご注文いただいた商品が『在庫あり』『残りわずか』『在庫希少』のいずれかである場合は、商品を当日発送いたします。
上記の商品を『予約受付中』『発売日出荷予定』『発売後発送』『入荷後発送』等の商品と同時に購入頂いた場合は、全ての商品が揃ってからの発送となります。
ご注文日が日曜・祝日の場合は、翌営業日の受付となります。
後払いの場合は当日発送できない場合があります。
クレジット決済の承認・確認が取れなかった場合、ご注文時に備考欄でのお問い合わせを頂いた場合など、当日発送が出来ない場合があります。
また、ご注文が集中した場合、システムに障害が有った場合には当日発送の対象外となる事があります。あらかじめご了承ください。

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